Déclaration de confidentialité de Red Hat, Inc.

Déclaration de confidentialité - Sommaire

Domaine visé

Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques de Red Hat en matière de protection de la vie privée et contient des informations sur les choix dont vous disposez concernant la manière dont les informations collectées par Red Hat sont utilisées et divulguées.

Veuillez noter que nos sites Internet communs (sites Internet où Red Hat présente du contenu avec un ou plusieurs partenaires commerciaux) peuvent être régis par des dispositions supplémentaires ou différentes concernant la protection de la vie privée.

Notre engagement concernant la protection de la vie privée

Red Hat met un point d'honneur à la protection de la vie privée. Pour mieux protéger votre vie privée, nous mettons à votre disposition cette Déclaration de confidentialité qui explique nos pratiques relatives aux informations et les choix qui s'offrent à vous sur la façon dont les données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées. Pour que cette déclaration soit simple à trouver, nous l'avons incluse sur notre page d'accueil et sur chaque page où sont demandées des données personnelles.

Red Hat a certifié son adhésion aux principes Safe Harbor de l'Union européenne avec le Département du commerce des États-Unis (States Department of Commerce) et a choisi de coopérer avec les autorités de protection des données de l'Union européenne sur les plaintes non résolues relatives à la protection des données privées.

Types d'informations collectées

Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par ou soumises à Red Hat, y compris les données personnelles. Le terme « données personnelles » désigne des données susceptibles d'être raisonnablement utilisées pour identifier ou décrire une personne.

Red Hat collecte des données personnelles lorsque :

  • vous créez un compte utilisateur pour devenir membre de redhat.com ou Red Hat Network ;
  • vous effectuez des achats en ligne ;
  • vous enregistrez des produits en ligne ;
  • vous demandez de l'aide concernant un produit Red Hat ;
  • vous vous inscrivez aux webcasts ;
  • vous demandez des informations ou des documents (par exemple, des livres blancs) ;
  • vous participez à des études et des évaluations ;
  • vous participez à des promotions, des concours ou des offres ;
  • vous nous envoyez des questions ou commentaires.

Red Hat collecte également des données personnelles (avec le consentement des personnes visées) lors de conventions, salons et foires commerciales.

Les données personnelles collectées peuvent inclure (entre autres) :

  • Vos noms et prénoms
  • Votre fonction et le nom de votre entreprisse
  • Vos adresses personnelles, de facturation et autres adresses physiques (y compris la rue, la ville et la région)
  • Votre adresse électronique
  • Votre numéro de téléphone
  • Tout autre identifiant permettant à Red Hat de vous contacter directement ou en ligne
  • Toute information collectée en ligne par Red Hat et conservée avec votre compte comme :
  • Votre nom d'utilisateur Red Hat
  • Votre mot de passe Red Hat
  • Les informations de votre carte de crédit

Utilisation de vos données personnelles

Red Hat utilise vos données personnelles pour :

  • Créer et gérer vos comptes
  • Traiter, envoyer et suivre vos commandes
  • Enregistrer vos produits
  • Répondre à vos questions
  • Vous inscrire aux programmes (sur votre demande)
  • Vous envoyer des informations
  • Vous envoyer des études

Nous utilisons également ces données personnelles pour vous envoyer des informations relatives à votre compte et aux produits ou services achetés auprès de nous, afin de mieux comprendre vos besoins et intérêts dans le souci d'améliorer et de personnaliser nos échanges.

Partage de vos données personnelles

Sauf si vous donnez votre consentement, Red Hat ne partagera en aucune façon les données personnelles que vous nous soumettez hormis dans les cas suivants.

Red Hat peut divulguer vos données personnelles à des tiers dans chacune des situations suivantes :

  • Pour traiter les commandes, les factures et les paiements par carte, pour fournir des services et pour envoyer des e-mails (suite à des utilisations décrites précédemment dans la présente déclaration de confidentialité).
  • Si la loi l'exige (par exemple, pour une assignation à comparaître, une convocation, un acte signifié ou pour empêcher des fraudes). Pour des activités de recherche, telles que la production de rapports statistiques (ces informations agrégées sont utilisées pour décrire nos services à nos partenaires actuels, à des prospects ou à d'autres tiers et ne sont pas destinées à contacter les sujets du rapport).
  • Pour une transaction commerciale, telle qu'une fusion, acquisition, consolidation ou cession (suite à une promesse de confidentialité aux termes de laquelle le destinataire s'engage à utiliser les informations dans aucun autre but que celui de mener la transaction).

Vos choix concernant la réception d'e-mails

Red Hat met tout en œuvre pour vous donner la possibilité de recevoir ou non les communications émanant de Red Hat et/ou de ses partenaires.

Red Hat peut vous envoyer des e-mails sur votre compte, les produits que vous avez achetés, pour vous rappeler un webcast auquel vous vous êtes inscrit ou un service que vous avez acheté, ou pour répondre à vos questions. Red Hat peut également vous envoyer des e-mails contenant des informations et/ou des offres spéciales sur des produits et services susceptibles de vous intéresser, à moins que vous ne précisiez ne pas souhaiter recevoir de tels e-mails. Par ailleurs, avec votre consentement, nos partenaires commerciaux peuvent vous envoyer de telles informations.

Vous pouvez nous indiquer si vous souhaitez ou non recevoir des informations, des offres spéciales et du contenu promotionnel émanant de Red Hat ou de nos partenaires commerciaux lorsque vous créez un compte redhat.com, lorsque vous vous abonnez à un service, lorsque vous nous fournissez vos données personnelles ou lorsque nous vous envoyez un e-mail. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des e-mails promotionnels, vous pouvez manquer certaines offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Red Hat vous donnera la possibilité de vous désabonner de nos communications de marketing direct à tout moment. Tous les e-mails promotionnels envoyés par Red Hat contiendront une section vous permettant de refuser tout envoi ultérieur d'e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner de toute communication par e-mail en contactant Red Hat à l'une des adresses ci-dessous et en demandant à être désabonné de cette communication en particulier :

  • Web : formulaire de commentaire
  • Adresse postale : Newsletters @ Red Hat, 1801 Varsity Drive, Raleigh, NC 27606, États-Unis

Pour votre protection, Red Hat peut vous contacter si un problème a été identifié sur un produit ou service que vous avez acheté et qui nécessite une attention immédiate.

Cookies et autres informations du navigateur

Notre site Internet collecte automatiquement les adresses IP. Nous utilisons les adresses IP pour diagnostiquer des problèmes concernant notre serveur, pour gérer notre site Internet et pour garantir la sécurité de vos interactions avec le site. Votre adresse IP nous permet de vous identifier et d'identifier votre panier.

Pour proposer et fournir des services adaptés et personnalisés, Red Hat utilise des cookies afin de stocker et parfois de tracer des informations vous concernant. Un cookie est une petite quantité de données envoyée à votre navigateur à partir d'un serveur Web, qui est stockée sur le disque dur de votre ordinateur. Toutes les sections de redhat.com où vous êtes invité à vous identifier ou qui sont personnalisables nécessitent l'acceptation des cookies par votre navigateur. Renseignez-vous davantage sur la façon dont nous utilisons les cookies.

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient stockées dans des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'il refuse toujours les cookies ou qu'un message vous demande systématiquement si vous souhaitez les accepter. Sachez toutefois que l'utilisation de cookies peut être nécessaire pour fournir certains produits ou services, et que les refuser réduira les performances et le fonctionnement du site. Reportez-vous à la documentation de votre navigateur pour savoir comment configurer votre navigateur pour qu'il accepte les cookies.

Notre engagement envers la sécurité des données

Red Hat forme ses employés à ses pratiques de confidentialité et met sa déclaration de confidentialité à la disposition de ses partenaires commerciaux. Nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour crypter vos données personnelles lorsque vous nous envoyez de telles informations par le biais de notre site Internet. Par ailleurs, Red Hat et ses partenaires commerciaux ont conclu des accords de confidentialité les obligeant à prendre les mesures nécessaires pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues, utilisées à mauvais escient ou divulguées.

Rappel des forums publics

Ce site met fréquemment à la disposition de ses utilisateurs des salles de discussion, forums, tableaux de messages et/ou groupes d'actualités. Gardez à l'esprit que toutes les informations postées sur ces espaces d'échange deviennent publiques. Soyez vigilant quant à la nature des données personnelles que vous choisissez de divulguer. Bien que nous défendions la liberté d'opinion et que nous encouragions la liberté d'expression, Red Hat se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires pour préserver l'intégrité du forum, comme la suppression de contenus publiés jugés vulgaires ou inappropriés.

Notre engagement concernant la protection de la vie privée des enfants sur Internet

Afin de respecter la vie privée des enfants, Red Hat n'accepte pas, en connaissance de cause, les données personnelles des enfants de moins de 13 ans. Red Hat n'autorise pas, en connaissance de cause, les enfants de moins de 13 ans à devenir membre de nos sites ou à acheter des produits et services sur nos sites. Red Hat ne collecte pas, en connaissance de cause, des données personnelles sur des enfants de moins de 13 ans.

Si Red Hat décide d'élargir le public visé aux enfants de moins de 13 ans, les pages Web correspondantes seront clairement spécifiées et incluront un avis de confidentialité officiel destiné aux enfants de moins de 13 ans, conformément aux exigences de la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) de protection des données personnelles des enfants soumises en ligne. Par ailleurs, Red Hat prévoira un mécanisme adéquat pour obtenir l'autorisation parentale, pour permettre ultérieurement aux parents de modifier les données personnelles concernant leurs enfants ou demander leur suppression et pour permettre l'accès aux données comme l'exige la loi.

Liens vers d'autres sites

Ce site contient des liens vers d'autres sites. Red Hat n'a aucun contrôle sur la collecte de données sur les sites accessibles à partir de liens disponibles sur redhat.com. Si vous avez des questions sur les procédures de collecte de données des sites connexes, veuillez contacter directement les entreprises concernées.

Accès, modification ou mise à jour des informations

Red Hat vous permet d'accéder à vos données personnelles, de les modifier ou de les mettre à jour, et ce à tout moment. En vous connectant, vous pouvez modifier vos informations de connexion (votre mot de passe, par exemple), vos coordonnées, vos préférences générales ou encore vos paramètres de personnalisation. Vous pouvez également nous contacter et nous décrire les changements à apporter aux informations précédemment soumises.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur l'une des pratiques décrites ou sur l'utilisation par Red Hat de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter par Internet ou par courrier à l'adresse :

Red Hat, Inc.
Legal Affairs
1801 Varsity Drive
Raleigh, NC 27606, États-Unis

Red Hat s'emploiera à répondre, avec votre collaboration, à toutes vos préoccupations concernant cette déclaration.

Modification de la Déclaration de confidentialité

Red Hat se réserve le droit de modifier cette déclaration à tout moment. Si des modifications sont apportées, la version amendée de la Déclaration de confidentialité sera disponible sur ce site. Chaque fois que de nouvelles modifications matérielles seront apportées à la Déclaration de confidentialité, un avis sera affiché pendant 30 jours sur la page d'accueil du site.

Cette Déclaration de confidentialité a été amendée pour la dernière fois le 7 juillet 2005.