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Centre de migration
Migrer vers Red Hat Enterprise Linux Discussion avec Red Hat Gestion des systèmes IBM AIX vers Red Hat Enterprise Linux JBoss Enterprise Middleware Migration d'UNIX vers Red Hat Enterprise Linux Migration de HP-UX vers Red Hat Enterprise Linux Migration de Solaris vers Red Hat Enterprise Linux Mise à niveau vers la dernière version de Red Hat Enterprise Linux Services de migration
Assistance technique
Red Hat® n'ignore pas que les directeurs informatiques ont besoin de plus que de simples logiciels ou d'un service d'assistance pour rentabiliser leur service et garder le contrôle de leur infrastructure informatique. Une infrastructure basée sur des solutions Open Source Red Hat répond non seulement aux besoins des applications des clients, mais elle constitue également une plateforme idéale pour l'avenir.
Valeur de l'assistance Red Hat
Outre des logiciels et outils de qualité, un abonnement Red Hat offre un accès permanent à un réseau mondial réunissant les techniciens d'assistance Linux® et middleware les plus expérimentés, motivés et documentés du secteur. Cette expertise vient compléter votre expertise interne et vous permet de gérer votre infrastructure informatique en toute confiance.
Plus
« Ce sont les meilleurs ingénieurs Open Source de l'industrie, (...) ce que les clients achètent, c'est la matière grise (...) » - Summer Maynard, Responsable senior, Support technique
Les abonnements Red Hat vous donnent droit à une assistance à la production* :
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Nombre d'incidents illimité
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Disponibilité permanente partout dans le monde
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Dépassant la résolution des problèmes (nous vous aidons à éviter les problèmes en amont)
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Une expertise technique incomparable
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Des relations étroites avec nos partenaires
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Contenu enrichi pour vous guider au cours de la planification, du déploiement et de l'exploitation de vos systèmes informatiques
Des programmes d'assistance supplémentaires sont disponibles en option pour la gestion de compte technique et l'aide au développement.
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Vous êtes déjà abonné ? Connectez-vous au portail des clients.
*Le cycle de vie couvert et l'assistance offerte varient selon l'abonnement acheté.
MoinsStabilité. Sécurité. Évolutivité. Les abonnements Red Hat® offrent des solutions d'entreprise que vous pouvez déployer en toute confiance pour gérer toutes vos applications, même les plus stratégiques.
FAQ sur l'assurance Open Source
Des questions sur le programme d'assurance Open Source ? Consultez notre FAQ.
Nous cherchons sans cesse à améliorer l'expérience de nos clients. Le portail des clients Red Hat® vous permet à partir d'un point central de gérer et maintenir votre abonnement, d'accéder à la base de connaissances de Red Hat, de vous engager avec Red Hat et nos partenaires et d'apprendre à utiliser les solutions Red Hat le plus efficacement possible.











