고객 서비스를 위해 클라우드 플랫폼을 구축한 국내 카드사

롯데카드는 빠르게 변화하는 카드 시장과 소비자의 요구에 대응할 수 있도록 새로운 기능과 서비스를 신속하게 출시하기 위한 금융 대고객 서비스 시스템 현대화를 추진했습니다. 이를 위해 레드햇의 유연하고 안정적인 지원이 가능한 플랫폼을 도입, 클라우드 기반의 대고객 서비스 시스템을 구축했습니다. 그 결과 민첩하고 대응력이 뛰어난 디지털 환경을 통해 내부 개발자의 작업 시간을 단축하고, 기존 시스템 대비 절감된 비용으로 빅데이터 인사이트를 활용한 개인화된 마케팅을 제공할 수 있도록 했습니다. 첫 번째 프로젝트의 성공을 통해 롯데카드는 레드햇과 IBM과의 지속적인 협력을 통해 핵심 금융 시스템 또한 클라우드로 전환할 예정입니다.