Le plus grand programme de recherche en milieu hospitalier du Canada améliore l'accès aux données

Basé à Toronto, le University Health Network (UHN) est le plus grand centre de recherche en milieu hospitalier au Canada. Pour intégrer plus de 170 plateformes et systèmes au sein des programmes et hôpitaux de manière efficace et sécurisée, l'UHN a souhaité investir dans une solution d'intégration hautement disponible et évolutive. La solution Red Hat Fuse lui a permis d'améliorer la collecte et la distribution des données avec un haut niveau d'évolutivité, tout en réduisant les temps d'arrêt des serveurs et en simplifiant la gestion de l'intégration.

Avantages :

• Amélioration de la collecte et de la distribution des données
• Diminution des temps d'arrêt des serveurs grâce aux basculements autogérés
• Amélioration de l'évolutivité
• Accélération de la gestion de l'intégration

Dans les entreprises du secteur de la santé, les tâches informatiques peuvent être très complexes. Le personnel travaille avec plusieurs services et hôpitaux, et il est essentiel de sécuriser les informations sur les patients ainsi que d'autres données sensibles.

L'UHN de Toronto est un centre de recherche médicale ayant pour mission de transformer les vies et les communautés par l'excellence des soins, la découverte et l'apprentissage. Il dirige le plus grand programme de recherche en milieu hospitalier du Canada. Lorsque ses systèmes existants ont approché leur fin de vie, l'UHN y a vu l'opportunité d'améliorer l'intégration d'entreprise et l'accessibilité des données pour ses cinq hôpitaux principaux, par exemple en veillant à ce que les données médicales des patients transférés entre deux services ou hôpitaux soient accessibles aux professionnels de santé dûment autorisés, sans divulguer ces données au reste du personnel.

« Les systèmes qui gèrent les admissions, les dossiers médicaux et la recherche n'étant pas conçus pour interagir entre eux, nous avons dû mettre en place une équipe pour assurer manuellement cet interfaçage », explique Leon Goonratne, directeur senior du service informatique de l'UHN. « Nous souhaitions réduire ce volume de travail à l'aide d'une solution d'intégration moderne et efficace qui nous permettrait de répondre aux besoins du personnel hospitalier et des chercheurs de l'UHN et, par extension, des patients grâce à la gestion rapide et précise des données provenant des différents services et hôpitaux. »

L'UHN souhaitait une plateforme d'intégration prise en charge par une communauté Open Source active afin de bénéficier des dernières innovations technologiques. Le centre recherchait également une solution offrant une haute disponibilité ainsi que des capacités d'automatisation pour éviter tout redéploiement manuel en cas de panne d'un serveur. Idéalement, la solution devait être compatible Java™ puisque les systèmes back-end utilisent ce langage de programmation. 

Après avoir étudié plusieurs options, le centre a opté pour Red Hat Fuse, une plateforme d'intégration distribuée qui connecte tous les éléments de l'infrastructure : systèmes existants, interfaces de programmation d'application (API), appareils IoT, etc.

« Red Hat Fuse offre la disponibilité élevée et l'innovation Open Source dont nous avons besoin pour nos activités essentielles de recherche et soins », indique Marco Pagura, spécialiste technique à l'UHN.

Amélioration de la collecte et de la distribution des données

Grâce à une solution d'intégration centralisée et basée sur des conteneurs, les développeurs d'applications et les utilisateurs métier de l'UHN peuvent développer de manière indépendante des solutions connectées dans l'environnement de leur choix. La solution Red Hat Fuse s'intègre aux différents environnements et systèmes afin de consolider, protéger et transporter les données, et ainsi répondre aux besoins essentiels en matière de soins et de recherche.

« Notre travail consiste à déplacer les données de manière fluide au sein des systèmes ou entre ces derniers. De nombreux diagnostics en dépendent », ajoute Leon Goonratne. « Avec Red Hat Fuse, nous savons que les données arrivent à la bonne destination. La plateforme gère l'ensemble de ces variables, en toute facilité. »

Diminution des temps d'arrêt des serveurs

L'UHN a utilisé les capacités d'autogestion de Red Hat Fuse pour réduire les temps d'arrêt par rapport à la précédente approche d'intégration, ce qui permet de garantir la distribution des données essentielles pour prodiguer des soins aux patients en temps opportun et soutenir la recherche médicale.

Marco Pagura précise : « En cas de panne d'un serveur, Red Hat Fuse récupère les processus hors service sur le serveur défaillant et les transfère vers le serveur opérationnel. Ce basculement nous permet d'assurer la continuité de nos activités en cas de problème. »

Amélioration de l'évolutivité (en cas de pandémie ou autre)

Dans le secteur de la santé, il est impératif de pouvoir s'adapter rapidement à l'évolution de la demande. Avec Red Hat Fuse, l'UHN peut personnaliser sa plateforme en fonction de la charge de travail. Cet avantage a été crucial lors de la pandémie de COVID-19, au cours de laquelle l'équipe a dû rapidement augmenter ses capacités et réaliser des ajustements pour les services qui généraient moins de données que d'habitude. 

« Nous n'avions que deux serveurs et cela nous bridait », poursuit Marco Pagura. « Désormais, nous bénéficions d'une haute disponibilité et sommes en mesure de répondre à des besoins urgents en matière de capacité. »

Accélération de la gestion de l'intégration

Depuis le déploiement de Red Hat Fuse, l'équipe informatique de l'UHN travaille plus efficacement, car la gestion de la plateforme nécessite moins de temps qu'avec la précédente approche d'intégration. Par exemple, une journée suffit pour intégrer les archétypes Apache Maven dans Red Hat Fuse. Auparavant, il aurait fallu une semaine.

Maintenant qu'il a optimisé l'approche d'intégration avec Red Hat Fuse, le centre songe à virtualiser ses serveurs avec Red Hat OpenShift®. L'UHN utilise des serveurs sur site afin de se conformer aux exigences strictes de protection des informations sur les patients. Cependant, la fiabilité et la sécurité croissantes du cloud computing peuvent offrir des possibilités en faveur d'une approche hybride. 

Le centre envisage également d'adopter des outils d'intelligence artificielle (IA) afin d'optimiser et d'accélérer davantage son activité. 

« Jusqu'à aujourd'hui, la réussite de notre transformation numérique aux côtés de Red Hat nous permet d'envisager l'avenir avec optimisme », se réjouit Leon Goonratne. « Nous sommes en mesure de mieux servir nos clients et de nous concentrer sur nos objectifs à long terme. »