Red Hat SummitTémoignage client
Le gouvernement irlandais automatise la mise en conformité et la sécurité
Présentation
Le département de l'Agriculture, de l'Alimentation et de la Marine de l'Irlande (DAFM) traite les demandes de subvention envoyées par les agriculteurs et leurs agents. Récemment, certains demandeurs n'ont pas envoyé correctement leur demande et ces erreurs ont provoqué des fuites de données. Le DAFM s'est alors associé à Red Hat et Version 1 afin de créer SmartText, une plateforme d'analyse de texte basée sur l'apprentissage automatique et capable de catégoriser correctement des documents tout en protégeant les systèmes back-end et en proposant de nouvelles fonctions plus rapidement.
Nos recherches ont montré la nécessité d'utiliser une plateforme Kubernetes d'entreprise pour créer notre solution d'analyse de texte basée sur l'apprentissage automatique. Nous avons choisi Red Hat OpenShift car la solution s'imposait clairement sur le marché. Red Hat offre également le niveau de sécurité et de contrôle que recherchent les organismes publics comme le nôtre.
Défi
Réduire les risques de fuites de données
Le département de l'Agriculture, de l'Alimentation et de la Marine de l'Irlande (DAFM) traite les demandes de subvention et les paiements aux agriculteurs. Chaque année, le DAFM reçoit entre 30 000 et 40 000 demandes de subvention, et ces formulaires contiennent souvent des informations confidentielles. Les agriculteurs oublient parfois de protéger leurs documents confidentiels et il arrive aux agents de classer les formulaires dans les mauvais dossiers. En conséquence, des salariés du Basic Payment Scheme (BPS) et d'autres agriculteurs ont eu accès à certaines informations confidentielles, ce qui constitue un risque en matière de conformité.
Solution
Innover pour détecter automatiquement les informations confidentielles
Afin de réduire le risque de sanctions financières et de ne pas altérer sa réputation, le DAFM a décidé de remplacer son système de données et ses processus par une solution capable d'identifier automatiquement les informations personnelles confidentielles. Le DAFM a collaboré avec Version 1 et Red Hat pour développer la solution SmartText, hébergée sur Red Hat OpenShift, qui utilise l'intelligence artificielle en temps réel et l'apprentissage automatique pour extraire les métadonnées et autres informations contextuelles de documents de demande de subvention non structurés.
Résultats
Objectifs atteints en matière de conformité et de développement
Lorsque la solution SmartText identifie une potentielle fuite de données confidentielles, le document est isolé et seuls les individus autorisés peuvent voir son contenu et le reclasser. Ainsi, le DAFM peut réduire significativement le nombre de fuites de données et éviter toute altération de sa réputation ainsi que toute sanction financière. De plus, le DAFM a réduit les délais de développement de plusieurs semaines à quelques jours grâce à l'automatisation, aux API et à des méthodes DevOps. Il a aussi amélioré la sécurité et la stabilité avec des technologies et une assistance d'entreprise.
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